Condiciones Generales

Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de contratación y utilización, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de www.thecrazyfifties.es, así como las transacciones comerciales que surjan entre www.thecrazyfifties.es y los usuarios del dominio. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. www.thecrazyfifties.es podrá modificar la página web para efectuar cuantos cambios y modificaciones estime convenientes y crea necesarios para la adecuada funcionalidad de la misma, sin necesidad de previo aviso.

Información suministrada

En www.thecrazyfifties.es ponemos todo nuestro empeño con tal de que la información suministrada en la web sea veraz. En caso de existir cualquier error tipográfico, ajeno a la voluntad de www.thecrazyfifties.es se procederá a la subsanación del mismo lo más rápido posible. En caso de producirse una compra motivada por un error de este tipo, el cliente tendrá derecho a rescindir la compra sin coste alguno para el. Del mismo modo, es posible que los contenidos del website puedan mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Envios

Una vez finalizado el proceso de compra mediante la realización del pago correspondiente, procederemos a la comprobación del mismo, tras la cual realizaremos las gestiones pertinentes para hacerle llegar el pedido a la dirección de entrega que usted nos haya especificado al registrarse. En caso de realizar una compra de varios productos con diferente plazo de entrega, siempre debe tener en cuenta el plazo de entrega mas largo. En casos excepcionales, www.thecrazyfifties.es se reserva el derecho a desglosar el envío, proceder al envío de la parte del pedido disponible y más adelante enviar el resto, cuando se encuentre disponible. Para envíos de carácter nacional trabajamos con varias empresas de reconocido prestigio, como son Nacex y DSV. Para envíos de carácter internacional trabajamos también con Nacex y con DSV así como con varias empresas de logística, con el fin de conseguir la mejor cotización en base a las características particulares del producto, para poder ofrecer a nuestros clientes un precio competitivo.Todos los pedidos confirmados antes de las 17:00 H serán enviados el mismo día, el resto serán tramitados el día siguiente. El plazo de entrega de los productos, será el indicado en nuestra web, salvo error tipográfico, o causas ajenas a nuestra organización, como pueden ser problemas de logística por parte de la agencía de transportes, de las cuales www.thecrazyfifties.es, no se hace responsable. En el supuesto caso de que el cliente detecte algún problema en el momento de recibir la mercancía, ya sea un desperfecto o que falta algún producto, deberá notificarlo en el plazo de 7 días hábiles a contar desde la recepción del mismo, llamando al telf. +34 655910930 o escribiendo a [email protected] En ningún caso se atenderá ninguna reclamación que no haya sido notificada dentro del plazo establecido. Todo ello sin perjuicio del derecho de garantia que establece la ley. Para envíos a países no pertenecientes a la Unión Europea, no se incluyen los gastos aduaneros en destino ni otros impuestos como aranceles, será el destinatario quién los tendrá que abonar en efectivo para poder recibir la mercancía. El destinatario será responsable de todos los gastos de importación e impuestos que se generen en la aduana de destino, tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella. El receptor deberá tener en cuenta las disposiciones del país de destino para la importación de los artículos solicitados, ya que www.thecrazyfifties.es no tiene responsabilidad sobre las mismas. Tampoco serán imputables a www.thecrazyfifties.es los efectos producidos por huelgas, conflictos bélicos u otras circunstancias ajenas a su control, así como tampoco será responsable de las demoras en el despacho aduanero ni si las autoridades locales deciden confiscar cualquier elemento contenido en un envío.

Devoluciones

Si no queda satisfecho con su compra, puede solicitar la devolución de su compra en el plazo de 15 dias hábiles a partir de la recepción de la misma, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

Que el producto conserve su embalaje original y se encuentre en las mismas condiciones en que lo recibió.

Que el producto se encuentre en perfecto estado de funcionamiento y no sufra ningún tipo de desperfecto.

Si se trata de un regalo para una fecha determinada, el cliente deberá indicarnos la fecha en que se hará entrega el regalo, para contar a partir de ese momento los 15 días.

Para proceder a la devolución del importe, el cliente deberá hacernos llegar el pedido, y una vez comprobado el estado del mismo, le abonaremos el importe mediante transferéncia bancaria, siempre que se cumplan las condiciones mencionadas arriba. En cualquier caso los gastos de envio correrán a cargo del cliente cuando se trate de una devolución.Este derecho es adicional al derecho de garantía establecido por la ley.

Garantía

El plazo de garantia establecido es de 24 meses a contar desde la recepción de la mercancía. Está garantia no tendrá validez en los siguientes supuestos:

Golpes.

Negligencias.

Uso inadecuado.

Manipulaciones indebidas del aparato.

Defectos derivados del desgaste por el uso.

Cualquier tipo de instalación adicional no realizada por un Servicio Técnico oficial.

En caso de que el origen del problema sea uno o varios de los supuestos anteriores la reparación será facturable y los gestos de envio derivados correran a cargo del cliente. En caso de que la cobertura de la garantia este justificada, se procederá a la reparación, cambio o devolución, dependiendo del producto y/o tipo de avería, y los gestos de envio irán a cargo de www.thecrazyfifties.es

Formas de pago

Para realizar el pago disponemos de diferentes medios, entre los cuales el cliente deberá elegir durante el proceso de compra:

Transferencia bancaria: a la hora de elegir esta modalidad de pago deben tenir en cuenta que el tiempo transcurrido desde la realización de la misma hasta la recepción suele ser de 48h, por tanto, para agilizar los trámites les aconsejamos que nos envien el justificante de la transferencía a [email protected] Los datos bancarios son los siguientes:

Beneficiario: David Esteller Querol

Banco: Banco Sabadell

Número de cuenta: 0081 0276 09 0001345542

IBAN: ES65 0081 0276 09 0001345542

Swift/BIC: BSAB ESBB

Tarjeta de Crédito: Puede realizar el pago mediante tarjeta de crédito, a través del sistema de pago Servired. El sistema le redireccionará a un entorno seguro del sistema Servired en el cual se le pedirán los datos de su tarjeta.

Paypal: Si selecciona esta modalidad de pago debe tener en cuenta que lleva asociada una comisión del 3’5% sobre el importe del pedido.

Impuestos

Salvo error tipográfico, todos los precios mostrados en www.thecrazyfifties.es llevan incluido el IVA. Todos los clientes residentes en Ceuta, Melilla o Islas Canarias estaran exentos de IVA. Los clientes residentes de la unión europea que acrediten el NIF intracomunitario también estarán exentos del pago del IVA.

Atención al cliente

En cualquier momento estaremos encantados de ayudarle a resolver cualquier duda que pudiera surgirle, antes, durante o después del proceso de compra. Para ello ponemos a su disposición los diferentes medios de contacto de los que disponemos:

Teléfono y whatsapp: 655910930

Email: [email protected]

 

Politica privacidad (25-05-2018)

Para proteger los derechos individuales, sobre todo en relación con los tratamientos automatizados y con voluntad de ser transparentes con el usuario, www.thecrazyfifties.es ha establecido una política que recoge el conjunto de dichos tratamientos, los fines perseguidos por estos últimos, la legitimidad de los mismos y también los instrumentos a disposición del usuario para que pueda ejercer sus derechos.

La navegación en este sitio web implica la total aceptación de las siguientes disposiciones y condiciones de utilización. Se aceptará la utilización de cookies. En caso de no estar de acuerdo envía un correo electrónico a [email protected]

La versión actualizada de esta política de privacidad es la única aplicable durante la duración del uso del sitio web hasta que no haya otra versión que la sustituya.

El Usuario que facilite datos personales a través de esta página web queda informado de su incorporación a los ficheros de www.thecrazyfifties.esEl TITULAR está obligado a la llevanza de un registro de los tratamientos realizados a esos datos que debe llevar actualizados. (Antes del 25 de mayo de 2018 estos ficheros se podían encontrar adecuadamente inscritos en el registro de la Agencia de Protección de Datos). 

Para una más información complementaria sobre la protección de datos personales te invitamos a consultar la página web de la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

Recogida de datos

Tus datos son recogidos por el TITULAR.

Un dato de carácter personal se refiere a toda la información referida a una persona física identificada o identificable (persona afectada). Se entiende como identificable una persona que pueda ser identificada, directa o indirectamente, sobre todo por referencia a un nombre, un número de identificación (DNI, NIF, NIE, pasaporte) o a uno o varios elementos específicos, propios a su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?

La finalidad del tratamiento de los datos personales que se puedan recoger son usarlos principalmente por el TITULAR para la gestión de su relación contigo, poder ofrecerte productos y servicios de acuerdo con tus intereses, mejorar tu experiencia de usuario y en su caso, para el tratamiento de sus soslicitudes, peticiones o pedidos. Se elaborará un perfil comercial en base a la información que le facilites. No se realizarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, siempre que no se solicite por el interesado su supresión, o durante los años necesarios para cumplir las obligaciones legales.

Se registrarán en el fichero de cliente y su tratamiento quedará registrado en el registro de tratamientos que debe llevar el TITULAR (antes del 25 de mayo de 2018 también podría estar incluido en el fichero elaborado con los datos personales registrado en la AEPD (Agencia Española de Protección de datos) u órgano competente de las respectiva Comunidad Autónoma). El nombre del fichero es el siguiente: Politica de Privacidad 25/05/2018

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

– La correcta ejecución o cumplimiento del contrato

– El interés legítimo del TITULAR

– El consentimiento del usuario o cliente para el tratamiento de sus datos

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Los datos personales del Usuario podrán eventualmente ser comunicados a terceros relacionados con el TITULAR por contrato para la realización de las tareas necesarias para la gestión de su cuenta como cliente y sin que tenga que dar su autorización.

También cuando tuvieran que hacerse comunicaciones a las autoridades en caso de que el Usuario hubiera realizado acciones contrarias a la Ley o incumplido el contenido del aviso legal.

Los datos del Usuario podrán comunicarse a otras empresas del grupo, si las hubiese, para fines administrativos internos que podrían suponer un tratamiento de esos datos.

Los datos personales del Usuario podrán transferirse a un tercer país o a una organización internacional, pero se le deberá informar cuando se vaya a producir esa transferencia, y de las condiciones de la misma y del destinatario.

Cuando algunos datos sean obligatorios para acceder a funcionalidades concretas del sitio web, el TITULAR indicará dicho carácter obligatorio en el momento de la recogida de datos del Usuario.

Derechos del usuario

Se informa al usuario de la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. También cada persona dispone del derecho de limitación del tratamiento relativo a su persona, de un derecho de eliminación de transferencia de datos personales transmitidos al responsable del tratamiento y del derecho a la portabilidad de sus datos.

El usuario tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) u organismo competente de la respectiva Comunidad Autónoma, cuando no haya obtenido una solución satisfactoria en el ejercicio de sus derechos mediante un escrito dirigido a la misma. 

Salvo que el Usuario se oponga, enviando un email a la dirección de correo electrónico [email protected], sus datos podrán ser utilizados, en su caso, si procede, para el envío de información comercial de The Crazy Fifties.

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir las obligaciones legales.

El Usuario es responsable de que la información que proporcione a través de esta página web sea cierta, respondiendo de la exactitud de todos los datos que comunique y mantendrá actualizada la misma para que reflejen una situación real, siendo responsable de informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los daños, molestias y problemas que pudieran causar a The Crazy Fifties o a terceros.

Esa información será guardada y gestionada con la debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad informática necesarias para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida.

No obstante, el Usuario debe tener en cuenta que la seguridad de los sistemas informáticos nunca es absoluta. Cuando se facilitan datos personales por internet, dicha información pudiera ser recogida sin su consentimiento y tratada por terceros no autorizados. The Crazy Fifties declina, cualquier tipo de responsabilidad sobre las consecuencias de esos actos puedan tener para el Usuario, si publicó la información voluntariamente.

Podrá acceder y ejercitar esos derechos mediante solicitud por escrito y firmada que podrá ser enviada al domicilio Ptda. Solaes 480 pta 13, 12580 Benicarló (Castellón) España, adjuntando fotocopia del DNI o documento equivalente.

También podrá ser enviada la solicitud al siguiente correo electrónico: [email protected]

Para tu información te indicamos que el Delegado de protección de datos es David Esteller Querol. 

Estos derechos serán atendidos, en el plazo de 1 mes, que podrá ampliarse a 2 meses si la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes recibidas así lo exige. Todo ello sin perjuicio del deber de conservar ciertos datos en los términos legales y hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de un posible tratamiento, o, en su caso, de una relación contractual.

Además de lo anterior, y en relación con la normativa de protección de datos, los usuarios que lo soliciten, tienen la posibilidad de organizar el destino de sus datos después de su fallecimiento.